La puesta en marcha de una instalación es una fase delicada, en la que la rapidez, la experiencia y la información precisa pueden marcar la diferencia.
Por este motivo nace COPERNICO, el nuevo servicio de asistencia remota de HYTERM diseñado para apoyar al personal presente en la instalación durante las actividades de puesta en marcha, configuración, puesta en servicio y diagnóstico.
Gracias a COPERNICO, los técnicos de HYTERM pueden comprobar de forma remota el estado real del regulador y apoyar directamente al personal que trabaja en la máquina, ayudando a identificar más rápidamente posibles anomalías y a completar la puesta en marcha en el menor tiempo posible.
El servicio es compatible con todos los productos de las familias FC y DT y no requiere gateways, módems, routers ni infraestructuras de red dedicadas.
Las ventajas de COPERNICO
- Comprobación remota del estado real del producto
- Respuesta rápida a las solicitudes de asistencia
- Sin dispositivos adicionales que instalar
- Diagnóstico más rápido y preciso
- Menos desplazamientos y menores costes de asistencia
Con COPERNICO, la experiencia de HYTERM acompaña al personal presente en la instalación, incluso a distancia.
Más soporte durante la puesta en marcha. Menos esperas. Más eficiencia.
